Zum Inhalt springen
LKW.APP

FAQ

Häufige Fragen zur LKW.APP

Rund um die App

Wie kann ich einen neuen Parkplatz bzw. eine neue Laderampe eintragen?

Es ist ganz einfach: Klicke auf den Knopf mit dem „+“ unten rechts im Reiter „Karte“. Nachdem du einen Parkplatz oder eine Laderampe hinzugefügt hast, prüfen wir die Eingabe und pflegen sie so schnell wie möglich in die App ein.

Wie nutze ich die Trucker Benefits?

Sobald du dir einen Account erstellt hast, kannst du auf deine Account-Seite zugreifen. Hier findest du die Trucker Benefits, die du direkt nutzen kannst. Alle Rabatte findest du, indem du auf das jeweilige Feld klickst.

Was mache ich, wenn ich einen Fehler gefunden habe?

Sobald du einen Fehler gefunden hast oder feststellst, dass die Daten von Parkplätzen bzw. Laderampen nicht korrekt sind, kontaktiere uns bitte über den Live-Chat. Andernfalls kannst du uns auch eine E-Mail schreiben an app@aparkado.de.

Wie erhalte ich Punkte?

Du erhältst Punkte, indem du in der App interagierst: Vorschlagen eines neuen Ortes – 50 Punkte; Schreiben einer Bewertung – 25 Punkte; Erstellung eines Kontos – 20 Punkte; Bewertung der Belegung eines Parkplatzes – 15 Punkte; Nutzung des Schnellfeedbacks der Standorte – 2 Punkte. Deine Punktzahl und deine Platzierung findest du im Reiter „Account“ unter dem Menüpunkt „Bestenliste“. Messe dich mit deinen Kollegen und werde schon bald der „Trucker des Monats“!

Was bedeuten die Icons auf der Karte?

Die Karte unterscheidet verschiedene Ortstypen: Autohof (an der Autobahn beschilderte Tank- und Rastanlage, über reguläre Ausfahrten erreichbar, meist kostenpflichtig und mit Zugangsbeschränkung); unbewirtschaftete Parkfläche (wenig bis keine Infrastruktur, immer kostenfrei, ohne Zugangsbeschränkung, auch Rastplatz/PWC genannt); Rastplatz/Raststätte (öffentliche Einrichtung an Durchgangsstraßen zum Ausruhen, Essen und Tanken); Gewerbegelände (oft Laderampen, von Industrie-, Handelsunternehmen oder Speditionen bereitgestellt, ggf. mit Zugangsbeschränkung und kostenpflichtig); sowie Be- und Entladerampen. Punkte gleicher Farbe markieren Orte, die nicht den gesetzten Filtern entsprechen – du kannst sie dir trotzdem ansehen.

Wie lösche ich meinen Account?

Um deinen Account zu löschen, gehe in dein Profil unter den Menüpunkt „Konto-Informationen“ und wähle „Konto löschen“. Bestätige den Vorgang mit einem Klick auf „Konto löschen“. ACHTUNG: Dein Account samt aller Daten wird direkt gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden.

Navigation und Premium

Ist die Navigation in der LKW.APP enthalten?

Ja. Die Navigation wird Teil der LKW.APP. Die App selbst bleibt kostenlos; die erweiterten Navigationsfunktionen gibt es über ein Premium-Abo.

Bleibt die LKW.APP kostenlos?

Ja. Die Kernfunktionen der LKW.APP bleiben kostenlos — die Parkplatzinformationen ebenso wie die Community-Funktionen. Die Premium-Navigation ist ein optionales Upgrade.

Was kostet die Premium-Navigation?

Der Preis steht noch nicht fest. Die Details teilen wir vor dem offiziellen Start mit.

LKW-gerechtes Routing

Ist die Navigation speziell für LKW gemacht?

Ja. Die Routen werden auf Basis deines LKW-Profils berechnet — mit den Maßen deines Fahrzeugs und mit Gewichtsbeschränkungen, soweit die Daten dafür vorliegen.

Kann ich ein LKW-Profil anlegen?

Ja. Du kannst Höhe, Breite, Länge und Gewicht deines Fahrzeugs hinterlegen und bekommst darauf abgestimmte Routen.

Berücksichtigt die Navigation Brückenhöhen und Streckenverbote?

Ja. Die Premium-Navigation routet LKW-gerecht, warnt vor zu niedrigen Brücken und führt um geltende Fahrzeugbeschränkungen herum.

Unterstützt die Navigation ADR- bzw. Gefahrgutrouten?

Ja. ADR-Routing ist Teil der Premium-Navigation.

Zeigt die Navigation Grenzübergänge an?

Ja. Grenzübergänge lassen sich entlang der Route anzeigen.

Zeigt die Navigation Fahrverbote in einzelnen Ländern?

Ja. Länderfahrverbote findest du in der App und im Benachrichtigungscenter.

Lenk- und Ruhezeiten

Werde ich gewarnt, bevor ich meine Lenkzeit überschreite?

Ja. Die Premium-Navigation warnt vor Lenkzeitverstößen, damit du regelkonform unterwegs bleibst.

Sehe ich meine verbleibende Lenkzeit?

Ja. Die verbleibende Lenkzeit siehst du direkt in der Navigation.

Parken entlang der Route

Sehe ich Parkplätze entlang meiner Route?

Ja. Parkplätze werden entlang der Route angezeigt.

Kann ich entlang der Route nach Parkplätzen suchen?

Ja. Die Parkplatzsuche entlang der Route ist verfügbar.

Kann ich einen Parkplatz an der Route direkt anfahren?

In der aktuellen Beta-Version lässt sich ein Parkplatz an der Route noch nicht direkt auswählen. Die Funktion ist eingeplant und kommt in Kürze.

Zeigt die Navigation die Auslastung der Parkplätze entlang der Route?

Noch nicht. Wir prüfen die Funktion für eine spätere Version.

Unterwegs

Berechnet die Navigation die Route automatisch neu?

Ja. Die Route wird dynamisch neu berechnet, wenn die Verkehrslage oder eine Änderung an der Strecke es erfordert.

Zeigt die Navigation Geschwindigkeitsbegrenzungen?

Ja. Die Premium-Navigation zeigt Tempolimits und einen Tacho.

Warnt die Navigation vor Blitzern?

Blitzerwarnungen gibt es in den Ländern, in denen sie zulässig sind. In Deutschland sind sie derzeit nicht verfügbar. Ob sie später dazukommen, hängt von der Rechtslage und der technischen Umsetzung ab.

Zeigt die Navigation Sperrungen, Unfälle oder Baustellen?

Diese Funktionen prüfen wir derzeit. Sie können in späteren Updates dazukommen.

Enthält die Navigation Wetterinformationen?

Wetterdaten, Windwarnungen und Grenzwartezeiten sind zum Start nicht enthalten.

Routenplanung

Gibt es Alternativrouten?

Zum Start nicht. Alternativrouten prüfen wir für eine spätere Version.

Kann ich Autobahnen vermeiden?

In der ersten Version nicht.

Kann ich Mautstraßen vermeiden?

Mautrouting und mautfreie Routen prüfen wir für eine spätere Version.

Kann ich Zwischenziele in die Route aufnehmen?

In der ersten Version nicht. Zwischenziele und mehrteilige Routen sind für kommende Versionen geplant.

Kann ich Routen speichern?

Ja. Als Premium-Nutzer kannst du Routen speichern und auf zuletzt genutzte Ziele zugreifen.

Kann ich eine Firma, ein Lager oder ein Logistikzentrum direkt anfahren?

Ja. Du kannst nach Unternehmen und Logistikstandorten suchen und dich dorthin navigieren lassen.

Kann ich Koordinaten als Ziel eingeben?

Ja. Ziele lassen sich über GPS-Koordinaten suchen.

Karten, Ansicht und Sprachausgabe

Kann ich Karten herunterladen?

Ja. Die Premium-Navigation bietet Kartendownloads nach Ländern.

Funktioniert die Navigation offline?

Eine vollständige Offline-Navigation ist zum Start nicht verfügbar. Offline-Funktionen prüfen wir für spätere Versionen.

Gibt es eine Satellitenansicht?

Ja. Die Satellitenansicht ist verfügbar.

Gibt es einen Nachtmodus?

Ja. Du kannst den Nachtmodus manuell einschalten, und die App wechselt auf Wunsch automatisch zwischen Tag und Nacht.

Kann ich die Navigation ohne Sprachausgabe nutzen?

Ja. Die Navigation funktioniert auch ohne Sprachansagen.

Kann ich die Stimme der Navigation ändern?

Einstellungen zur Stimme prüfen wir derzeit. Das Angebot kann in späteren Versionen wachsen.

Im Fahrzeug

Wird Apple CarPlay unterstützt?

Zum Start nicht. Apple CarPlay ist für eine spätere Version geplant, derzeit aber nicht verfügbar.

Wird Android Auto unterstützt?

Zum Start nicht. Android Auto ist für eine spätere Version geplant, derzeit aber nicht verfügbar.

Kann ich die Navigation im geteilten Bildschirm nutzen?

In der ersten Version ist der geteilte Bildschirm nicht enthalten.