FAQ
Часто задаваемые вопросы о LKW.APP
Примечание: этот текст переведён машинно. Юридически обязательной является немецкая версия.
Как добавить новую парковку или погрузочную рампу?
Это очень просто: нажмите кнопку „+” в правом нижнем углу на вкладке „Карта”. После добавления парковки или погрузочной рампы мы проверим запись и как можно быстрее добавим её в приложение.
Как использовать Trucker Benefits?
После создания учётной записи вы получите доступ к странице своего аккаунта. Там вы найдёте Trucker Benefits, которыми сможете пользоваться напрямую. Все скидки найдёте, нажав на соответствующее поле.
Могу ли я запустить навигацию в приложении?
В данный момент навигация в LKW.APP пока недоступна. Однако вы можете отобразить маршрут через навигационную систему телефона: прокрутите страницу с деталями до низа и нажмите „Открыть карту”.
Что делать, если я нашёл ошибку?
Если вы нашли ошибку или заметили, что данные о парковке или погрузочной рампе неверны, свяжитесь с нами через живой чат. Альтернативно, вы можете отправить нам письмо на app@aparkado.de.
Как получить баллы?
Баллы вы получаете, взаимодействуя с приложением: предложение нового места – 50 баллов; написание отзыва – 25 баллов; создание учётной записи – 20 баллов; оценка занятости парковки – 15 баллов; использование быстрой обратной связи о местах – 2 балла. Своё количество баллов и место в рейтинге найдёте на вкладке „Аккаунт” в разделе „Рейтинг”. Соревнуйтесь с коллегами и станьте „Дальнобойщиком месяца”!
Что означают иконки на карте?
Карта различает разные типы мест: стоянка для грузовиков (обозначенная заправочная и зона отдыха на автомагистрали, доступная через обычные съезды, обычно платная и с ограничением доступа); необорудованная парковочная зона (мало или нет инфраструктуры, всегда бесплатно, без ограничения доступа, также называется зоной отдыха / PWC); зона отдыха или АЗС (общественное учреждение на сквозных дорогах для отдыха, еды и заправки); промышленная территория (часто погрузочные рампы, предоставляемые промышленными или коммерческими компаниями или транспортными фирмами, возможно с ограничением доступа и платно); а также погрузочно-разгрузочные рампы. Точки одного цвета отмечают места, не соответствующие установленным фильтрам — вы всё равно можете их посмотреть.
Как удалить мой аккаунт?
Чтобы удалить аккаунт, перейдите в свой профиль в раздел „Информация об аккаунте” и выберите „Удалить аккаунт”. Подтвердите процесс, нажав „Удалить аккаунт”. ВНИМАНИЕ: ваш аккаунт со всеми данными будет удалён немедленно и не сможет быть восстановлен.